Marketing ist passé!

Kein Mensch spricht mehr vom Marketing. Der Begriff scheint in letzter Zeit, völlig aus der Mode geraten zu sein. An seiner statt sind spezifische Genres der Zunft getreten, (die sich im übrigen nicht selten überschneiden). Beispiele: Content Marketing, Guerilla Marketing, Engagement Marketing, Performance Marketing und dergleichen mehr. In letzter Zeit ist immer öfter vom “Prankvertising” die Rede. Dabei handelt es sich um Werbungen, die den Betrachter überraschen und ihm einen “Streich” spielen. Eine besonders gelungene Prankvertising-Aktion ist dieser Tage Adobe geglückt.

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Marketeer erkennen: Mobile ≠Mobile

Mobile heißt das aktuelle Schlagwort im Marketing. Seit geraumer Zeit schon, sind sich Brancheninsider einig, dass ohne die Plattform nichts mehr geht. Allerdings scheinen sie erst allmählich herauszufinden, wie man das Medium — oder besser gesagt die Medien — gewinnbringend einsetzen kann. Es stellt sich nämlich immer klarer heraus, dass Mobile im Marketing nicht gleich Mobile ist. Laut einer aktuellen Studie von Advertiser Perceptions unterscheiden Verantwortliche sowohl im Einsatz als auch in der Budgetplanung immer deutlicher zwischen Tablet und Smartphone.

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Das Durex Social Media-Debakel

Insider wissen: Im Social Media-Marketing darf man Fans nicht gängeln. Was viele aber offenbar nicht wissen, ist, dass man sie auch nicht völlig frei gewähren lassen sollte. Durex, jedenfalls, mußte kürzlich am eigenen Leibe erfahren, was passieren kann, wenn man Fans allzu viele Freiheiten einräumt.
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LinkedIn setzt auf menschliche Neugier

Hand aufs Herz: Checken Sie bei LinkedIn auch gerne, wer sich ihr Profil angeschaut hat? Wenn ja, dann sind sie mit Ihrer Neugier nicht allein.“Who’s Viewed Your Profile” hat sich rasch zu einer der populärsten Funktionen des sozialen Netzwerks entwickelt. Kein Wunder, schließlich ermittelt man damit  nicht nur, wie populär man selbst ist, sondern man kann auch interessante, neue Business-Kontakte knüpfen. Jetzt hat LinkedIn die beliebte Funktion noch einmal verbessert. Ab sofort können User nicht nur erkennen, wer sich für sie interessiert, sondern auch, wie sie die gewonnenen Einsichten am besten nutzen sollten.

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Die mobile Shopping Revolution, und warum Händler sie nicht verschlafen dürfen

Dass Verbraucher sich eine Plattform-übergreifend integrierte Verkaufslandschaft wünschen, in der sie einkaufen können, wann und wo sie wollen, ist mittlerweile hinlänglich bekannt. Und dass, “mobile” im Einkaufsprozess einen steigenden Stellenwert einnimmt, auch. Trotzdem lassen sich viele Händler mit der Optimierung ihrer Ecommerce-Website für mobile Geräte noch Zeit. Smartphones würden sich, ob ihrer relativ kleinen Bildfläche, einfach nicht fürs Shopping eignen, sinnieren sie, und auch Tablets seien keine vordergründig-komfortablen Einkaufsplattformen.

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Social Media und die Liebe

Quelle: Flickr

Dass die neuen mobilen und sozialen Medien unser Liebesleben verändert haben, steht außer Zweifel. Fragt sich bloß, in welche Richtung. Einerseits bieten sie ungekannte Chancen der Begegnung und der Annäherung, andererseits beeinträchtigen sie die persönliche Interaktion und Intimität. Sind sie also eher als Beziehungskiller oder -knüller einzustufen? Dieser Frage gingen kürzlich einige Studien nach. Ihre Erkenntnisse sind einigermaßen verblüffend.

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Twitter stellt neues Lead Generation Tool vor

Dem Social Media Marketing wird oft vorgeworfen, es diene in erster Linie der Bewusstseinsschaffung und dem Dialog mit bestehenden Kunden, nicht aber der Neukundegewinnung und der Umsatzsteigerung. Dieser Einschätzung setzt Twitter seit letzten Mittwoch ein neues Tool entgegen. Es handelt sich um spezielle Lead Generation Cards, die in einem ausklappbaren Tweet aktuelle Angebot verfügbar machen und mit Rich Media versehen. Die Lead Generation Cards sollen Unternehmen rasch, neue Interessenten zuführen und dabei die User-Erfahrung qualfizieren. So sehen sie aus:

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Power to the People: Wie Nutella-Naschmäuler Ferrero-Anwälte in die Knie zwangen

Die meisten Marken können von einem Fan, wie Sara Rosso, nur träumen. Die in Italien lebende, amerikanische Bloggerin rief 2007 den World Nutella Day ins Leben und verwaltet seither auch die zum Festtag-gehörenden Social Media-Präsenzen, sprich eine Facebook-Seite mit über 40.000 Anhängern und einen Twitter-Account mit knapp 7.000 Follower. Ferrero scheint Rosso allerdings, eher als Alptraum betrachtet zu haben. Jedenfalls schickte der Hersteller ihr, ob „der unbefugten Nutzung von Markenzeichen und geistigem Eigentum“ neulich eine Unterlassungsverordnung. Die Bloggerin ließ daraufhin verlauten, sie würde ihre Bemühungen per 25. Mai 2013 einstellen. Die Ankündigung verursachte Empörung bei Markenfans und Medien.
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Von Teufels Küche zu Facebook GAU

Heute möchte ich Ihnen, mit einiger Fassungslosigkeit, von dem aktuellen Drama rund um Amy’s Baking Company erzählen. Das Restaurant in Scottsdale, Arizona kämpfte, ob einiger negativer Gastronomiekritiken, mit finanziellen Schwierigkeiten und wurde deshalb Gegenstand der sechzehnten Episode von In Teufels Küche. TV—Chef Gordon Ramsay, seines Zeichens wenig zimperlicher Retter maroder Restaurantunternehmen, machte sich denn kürzlich auf den Weg, um Inhabern Amy und Samy Bouzaglo eine Woche lang Beistand zu leisten und sie dergestalt in gewohnt hart aber herzlicher Manier aus der Bredouille zu holen. Aus dem Vorhaben wurde aber nichts. Denn was Ramsay bei Amy‘s Baking Company vorfand – ewig lange Wartezeiten, miserable Speisequalität, verheerende Umgangsformen mit Gästen und Personal, vor allem aber die Kampfeslust und Lernunfähigkeit der Betroffenen — ließen ihn das Handtuch werfen. Zum ersten Mal in der Geschichte der Fernsehserie verließ Ramsay vorzeitig und unverrichteter Dinge den Schauplatz. All das sorgte für eine TV-Sensation, die den Bouzaglos, so schien es zumindest, gar nicht gut tat. Es sollte noch viel, viel schlimmer kommen.

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Kampagne überzeugt mit gelungenem Überraschungseffekt

„Ein guter Artikel“, so erklärte mir mein Chefredakteur als ich anfing zu schreiben, „muss nicht nur inhaltlich, stilistisch und grammatikalisch glänzen. Nein, er muss seine Leser auch wirklich überraschen.“ Gleiches scheint offenbar auch, für die Werbung zu gelten. Einer, der es offenbar ganz richtig macht, ist das Union Hearing Aid Centre in Toronto. Das kanadische Hörinstitut ist für seine cleveren Kampagnen bekannt. Jetzt hat es mit Hilfe von Draftfcb einen besonders schlauen  TV-Clip herausgebracht. Sehen Sie sich ihn doch selbst einmal an.

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